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近幾年,“品牌集合店”這個字眼在國內的實體商業倍受熱捧,不少國外品牌集合店大舉進軍中國,還在北京、上海、香港等地大型標桿購物中心開店。
除此之外,這個早在歐美零售市場占據主導地位的零售模式,一時間也被國內眾多零售商所效仿。不過,雖然外表看著光鮮,但實質上,大多數品牌集合店卻難以經營。一些品牌集合店,雖然匯聚了各種品牌、不同品類的產品,但由于定位不明確,最終導致曇花一現。
誠然,品牌集合店的興起對于傳統零售企業來說,是一個不錯的機遇,也讓企業對自身品牌有了新的思考。不過,要做到“有個性”之余,又達到真正意義上的“有利可圖”,國內的集合店們或許可以參考以下這些集合店模式。
店內只有同一集團旗下不同品牌
品牌集合店在歐美市場相當成熟。比如連卡佛,Ta把多個品類或品牌的產品集合在一個店鋪內進行統一經營管理。但從國內的情況來看,多數企業將自己旗下的多個子品牌放在一個店內銷售,這樣不僅提高實體門店的競爭力,也是吸引顧客的一種有效模式。
1、江南布衣
2017年1月,江南布衣首家集合店“江南布衣+”開在杭州城西銀泰城。店內集合了旗下高端女裝LESS、男裝速寫、女裝JNBY、悖論集和去年底新推出的JNBY HOME這五大品牌。
2、美特斯邦威
從2016年12年開始,美特斯邦威就嘗試在國內購物中心內開設自有服飾品牌的集合店。店內匯集了美邦旗下五大風格系列產品,包括定位青春不凡的NEWear、弄潮為樂的HYSTYL、不趣不型的MTEE、新鮮都市Nōvachic和簡約森活的ASELF。
3、太平鳥
2016年9月24日,太平鳥首家集合店在湖南長沙開福萬達廣場開業,面積達1300平方米,匯聚太平鳥旗下的太平鳥女裝PEACEBIRD WOMEN、太平鳥男裝PEACEBIRD MEN和太平鳥童裝Mini peace三大主力品牌。
時隔近兩年(2018年9月15日),太平鳥集合店進駐杭州大悅城,門店進行全新升級,開創了一個全新的消費體驗場景——互動式體驗場景。與此同時,太平鳥大悅城旗艦店還設置了一個主打青年潮流共創的實驗基地YOUTH LAB,該場景涵蓋由衣服延伸的全品類產品和圍繞潮流理念與粉絲互動、聚會的空間,會不定期進行空間創作。
既有自有品牌,也有外來品牌
新零售時代下,消費由物質需求走向精神需求。以消費者(用戶)為導向成為不少企業的經營理念,與只售賣集團旗下不同品牌的集合店相比,具有來自不同企業的品牌匯集的品牌集合店,能滿足不同顧客的多元化需求。
此外,這類型品牌集合店,顧客的選擇空間也可以更大。
1、香港I.T
I.T開的每家店,都是選擇復合式的品牌旗艦店模式。Ta旗下既有自己的品牌,也有從世界各地網羅來的代理品牌。
I.T集團旗下店鋪主要分為英文大寫I.T和小寫i.t兩大類別。前者經營的時裝品牌主要為來自世界各地的大師級品牌,如D&G、Miu Miu、Jean Paul Gaultier等品牌;后者則立志成為年輕又有型的潮流人士之風尚標,出售多個日本品牌,包括Asknowas、poudoudou、toutacoup、Mystywoman、pageboy等品牌。
2、九木雜物社
九木雜物社是晨光文具旗下的一個文創生活雜貨連鎖品牌,主打創意文具+生活百貨,布局進入購物中心。
在九木雜物社,文具不再是枯燥的學習工具,而是有趣、好玩的創作體驗的一部分。兩款主打產品為“國譽自我手賬”和紙膠帶。前者出自日本,是日本人的生活必需品;后者采用日本和紙,臺灣制作,雜物社原創上百種圖案。延續了晨光文具的風格,在九木雜物社的選品上,自產產品也占有一定比例,但不到三分之一。
除創意文具之外,九木雜物社也將精品生活百貨搬進雜物社,品類包含美妝、旅行用品、日用品、八音盒等,還與國內外眾多知名IP、博物館、美術館及獨立插畫師等展開跨界合作。
既有不同品牌,也有不同品類
品牌集合店對于一些集客能力較弱,尤其是新進入市場的時尚品牌來說意義重大。因為品牌集合店的出現省去了個別品牌在注冊、物流、店面設計等方面的繁復工作,節約了產品進入市場的時間和成本。不過,國內有些品牌集合店只是將品牌進行簡單粗暴的拼湊和填滿。
其實,每個品牌都是有自己的定位和目標顧客,如果不好好運營,就會出現沖突甚至矛盾,這并不能達到1+1>2的效果。目前,國內也有不少品牌集合店細分產品類別,淡化店內產品品牌,受到年輕消費者的青睞。
1、生活選集
2016年12月24日,生活選集在武林銀泰總店開業,總面積1200平米,劃分為三大區域:顧客體驗區、場景展示區和商品精選區,主打新零售概念下的生活美學。
生活選集是銀泰和阿里合作共同打造以生活家居為主調的集合店,店內突出了場景化銷售。場景展示區運用銷售商品布置了客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書房幾個樣板間,商品精選區將淘寶線上24個高人氣品牌集合到線下經營,并按客廳、廚房、臥室等具體使用場景陳列來自不同品牌不同品類的商品。
2、NǒME
NǒME是來自廣州的家居新零售品牌,研發中心設立于瑞典首都斯德哥爾摩,由瑞典獨立設計師及合作設計師組成,為品牌提供創意支持。NǒME強調北歐設計+極致性價比,以家居用品為主,同時經營服裝、鞋子、箱包等共計約十大品類,超過3000個SKU,涵蓋日常生活領域。
品牌主打產品渠道一體化,即去掉中間環節,產品只在自己的渠道銷售,整個產品集群和門店環境保持一體化的風格。另外,渠道品牌涉及的品類多樣,導致供應鏈整合規模也更大。定位低價的同時,通過創意設計打造爆款,提升周轉率。
總結:
對于集合店來說,市場上定義很廣泛,但大多的集合店模式都趨向于店內陳列不同品類的產品進行組合搭配,吸引不同需求的消費群體。不僅如此,因為產品的多樣化、豐富性,顧客停留在店里的時間也會相應延長。
對于在電商沖擊下一度十分“狼狽”的傳統零售業,品牌集合店的一站式服務滿足顧客的全方位需求,讓顧客體現定制化服務,這是線上無法取代的。與此同時,這也成為Ta們與線上智斗的“法寶”。
對于商場來說,品牌集合店更能發揮場地的綜合效益,提高坪效。尤其是一些有口碑的品牌集合店,Ta們具有很強的吸客能力。
不過,具備優勢的同時,也自然存在問題。不少業內人士認為,品牌集合店不過是企業大規模砸錢的產物,究竟能帶來多少效益是個未知數。
因此,對品牌集合店的投入與最終效益能否匹配,關鍵在于找到并保證其核心競爭力,做好品牌組合、產品組合以及渠道組合的匹配和陳列工作,這樣才不會賠了夫人又折兵。
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