一位國內戶外品牌經理在接受采訪時表示:“一個品牌的最初印象從何而來,首先是平面,再就是視頻,最后才到終端店鋪。所以,品牌的表現力必須能給消費者一種平面到立體的視覺體驗,這也是品牌零售體驗的重中之重。”
例如,七匹狼男裝給人的第一視覺印象,是優雅商務帶有休閑的著裝體驗。那么,戶外品牌呢?穿上戶外服裝,消費者需要體驗到的是產品的安全及科技功能的保障,如何把這樣的功能訴求通過第一視覺體驗表現出來,就是重點。
事實上,相比高度成熟的男裝行業,整體戶外用品行業的發展還處于摸著石頭過河的階段,在品牌塑造和零售體驗方面尚處于粗獷的狀態中。打磨精細的戶外品牌體驗,得先從視覺認知開始,再到立體終端店鋪。
終端就像一個大秀場,而品牌終端形象充分結合時代發展和消費者趨勢,不僅要滿足商品展示和銷售的需求,同時兼具品牌個性。在產品日趨同質化且崇尚眼球經濟的今天,作為直接面對顧客的終端賣場,如何吸引消費者注意力,遠比讓消費者掏錢更重要。戶外品牌應該在打造終端形象和購物氛圍上投入大量精力,甚至不亞于對產品科技和工藝的投入。
戶外品牌的店鋪面積往往有限。這就意味著,終端陳列也不可能像男裝那樣豐富。那么,要如何在有限的店鋪空間中讓消費者最大限度地接觸到商品信息和品牌元素呢?戶外品牌投放的高空廣告幾乎為零,沒有男裝鋪天蓋地的廣告宣傳,在有限的傳播下,在有限的店鋪數量下,如何才能實現銷售和品牌雙豐收?
戶外品牌可以通過網絡社區,獲得更多機會接觸戶外生活,了解戶外生活方式,這就創造了新的戶外消費市場增長點。對于任何一個品牌來說,如果能為購買產品的消費者提供新的服務模式,就能抓住新增長點,創造消費者戶外體驗方式,就能在市場中搶占先機,領先競爭對手。
隨著各種戶外社區的全面上線,戶外品牌完全可以采用以“精準圈層營銷”為核心的品牌推廣戰略。企業利用網絡口碑相傳的力量,或網絡社區將喜歡同一生活方式、同一類產品或者品牌的用戶聚集在一起,建立交流平臺,讓用戶自由交流使用感受,多層次展現自我個性,從而有效維系品牌忠誠度。
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