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馬莎百貨將全面退出中國市場 網店只剩天貓旗艦店

作者:沖鋒衣定做 關注 時間:2017-03-20

內容詳情
  北京以及上海門店相繼全部關閉,網店也只剩下天貓旗艦店,馬莎百貨恐將徹底退出中國市場。

馬莎百貨將全面退出中國市場 網店只剩天貓旗艦店

  英國最大零售商馬莎百貨在中國的門店進入撤店倒計時,而線上業務也逐漸收縮。至今已有130余年歷史的馬莎百貨,或最終敗走中國。

  根據此前公告,開業僅一年時間位于北京世貿天階的馬莎百貨將于3月19日閉店。這是馬莎百貨首次進駐北京市場,也是北京唯一門店。

  3月18日,在馬莎百貨門口見到大門緊閉,只能看到店內有工人在拆貨架。


馬莎百貨將全面退出中國市場 網店只剩天貓旗艦店

  而馬莎中國上海南京西路店、淮海中路店、環球港店確定將于4月1日起正式關店,目前已經開始五折清倉。上個月馬莎已經關閉了五角場萬達店及莘莊仲盛店兩家分店,加上此次三家閉店,意味著馬莎百貨正式撤離上海。

  2016年11月8日,馬莎百貨宣布將退出包括中國在內的10個虧損的國際市場,中國涉及關閉10家門店。10家商鋪分別位于上海寶山萬達廣場、上海金鐘廣場、蘇州觀前街、青島李滄萬達廣場、上海南京西路、上海莘莊仲盛、武漢漢街、上海五角場萬達、上海月星環球港和北京世貿天階。

  在大眾點評上,青島門店顯示歇業,而武漢和蘇州門店下,最新收錄的評論為正在清倉打折。

  在英國,擁有130多年歷史的馬莎百貨是當地最具代表性的跨國零售商,以提供符合中產階級消費的高質量的服飾和食品著稱,以至于英國《每日電訊報》報道,稱馬莎的這次退出很快,令在華尤其是在京的英國人深感沮喪。

  進入中國以來,馬莎百貨的知名度和業績始終不盡如人意。

  在進入中國市場的八年時間里,馬莎百貨一直以上海為大本營開設門店。圍繞上海的周邊二線城市開店,最多時曾有15家門店。2015年8月,馬莎宣布將減少上海門店數量,轉而進入北京、廣州等重點城市,當年12月,北京門店作為旗艦店正式開幕。

  北京世貿天階門店1500平方米,除了女裝、男裝、女式內衣和童裝,還特別加強了食品業務,在食品區提供進口食品、葡萄酒和店內烘焙以及外帶咖啡站。馬莎希望借北京旗艦店的開張重啟中國市場的門店2.0。

  但現實是,僅一年之后,馬莎百貨宣稱在廣泛和全面的國際范圍評估后,關閉內地十家門店。

  不斷飛漲的地租是零售商普遍面臨的挑戰。馬莎百貨在北京、上海等一線城市的繁華地段都設有門店,因此也不例外。以及中國人通常更偏愛逛較小的門店,他們可不會花功夫爬上四層樓,只為買一包進口的餅干。

  而更主要的原因恐怕是缺乏對中國消費者的了解。

  馬莎主要銷售自主品牌商品,但其自有品牌在中國幾乎沒有知名度,且產品款式老氣、價格偏高,在快時尚泛濫的今天,很難獲得消費者認同。

  而且馬莎初期主要銷售服裝,后期才開始賣食品,事實上在馬莎英國總營業額中,食品已經占到57%。

  與此同時,在一線城市還未站穩腳跟就拓展二線市場也是一個錯誤。馬莎此前就曾對界面新聞表示,“我們對上海周邊二線城市的二級門店進行了細致的評估,發現在這些地區我們的品牌知名度不高,因而我們決定關閉這些地區的5家二級門店,從而加強優勢,更專注于中國業務的未來發展。”

  “論高端洋氣,比不過輕奢;論時尚度和平價,比不過快時尚。”這則在網上流傳很廣的評價幾乎恰到好處地總結了馬莎百貨在中國的尷尬處境。

  當然,關閉中國內地市場全部門店,并不意味著馬莎百貨完全放棄中國市場,馬莎在去年底的關店公告中說,“集團將繼續評估維持中國內地線上業務的最佳方式。”

  實體店受到沖擊是一個事實,但跨境購的興起提供了新的機會。美國的Costco、Macy's,英國的House of Fraser、Sainsburys,知名的國際零售品牌紛紛借助電商進駐中國。而這也意味著,接觸到越來越多國際品牌的消費者會變得越來越難以滿足。這對于馬莎電商業務也不是一個好消息。

  目前搜索馬莎中國官方購物網站,會發現首頁導航欄只剩下天貓網上商城和天貓童裝店。記者試圖在京東搜索馬莎官方旗艦店和馬莎葡萄酒官方旗艦店2個店鋪,均顯示沒有找到搜索結果。

  而根據去年馬莎決定關閉門店時候的報道,馬莎的線上業務包括天貓的馬莎官方旗艦店、馬莎童裝官方旗艦店、馬莎進口食品官方旗艦店總共3個店鋪,以及京東的馬莎官方旗艦店和馬莎葡萄酒官方旗艦店2個店鋪。

  在電商這另一場競爭中,線下市場失敗的馬莎百貨似乎已經表現出不再戀戰的姿態。

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